Vertrieb:

Kundenbeziehungs-Management, VERTRIEB (CRM) Customer-Relation-Management HandwerkerVisio „Vertrieb“ ist mehr als ein nur bloßes CRM-System. Die Anwendung ist Teil einer integrierten Lösung und somit Teil eines durchgängigen Arbeitssystems. So haben Sie von der Entstehung eines Kontakts bis hin zum Auftragsabschluss alles im Überblick.

Vollgas im Vertrieb
Steuern Sie Ihren Vertrieb effizient und lassen Sie sich Kennzahlen zu Verkaufswahrscheinlichkeit oder Angebotsphase beziehungsweise eine Vorhersage auf Knopfdruck anzeigen. Sie erreichen mit der CRM-Software von HandwerkerVisio eine deutliche Produktivitätssteigerung durch die Entlastung von Vertrieb und Büro. Bestehende Tools wie E-Mail und MS Office sind hierbei nahtlos integriert. Sie reduzieren gleichzeitig Ihr Risiko in der Geschäftsanbahnung, weil Informationen etwa zu Zahlungsmoral und Bonität des Interessenten auf Knopfdruck verfügbar sind – dank der Integration des CRM-Programms in das Gesamtsystem von HandwerkerVisio.

Ziel- und abschlussorientiert
Priorisieren Sie Ihre Vertriebsaktivitäten anhand von zuvor definierten Kriterien und entwickeln Sie einzelne Potenziale bis hin zum Kaufabschluss.

Kontaktqualifizierung
Nutzen Sie Eckdaten wie zum Beispiel Abschlusswahrscheinlichkeit, vorhandenes Budget, Kaufzeitraum und Kaufvolumen, um Ihre A-Kontakte zu identifizieren.

Aufgabenmanagement
Behalten Sie auch langfristige Vertriebsprojekte im Auge. Das integrierte Aufgabenmanagement unterstützt die Selbstorganisation Ihrer Teams und einzelner Mitarbeiter.

Umsatz Vorhersagen
Steuern Sie Ihren Vertrieb auf Basis von Echtzeitinformationen. Versehen Sie Ihre kurz-, mittel- und langfristigen Vertriebsprojekte mit definierten Verkaufswahrscheinlichkeiten und bilden Sie daraus Ihre gewichteten oder ungewichteten Umsatz-Vorhersagen

Schneller zum Vertriebserfolg
Sämtliche Aktivitäten innerhalb der verschiedenen Prozesse lassen sich personenbezogen und zeitlich steuern. Der Zeitraum vom ersten Kontakt bis zum Kunden lässt sich so deutlich verkürzen.

MARKETING

HandwerkerVisio „Marketing“ ist die Basis für erfolgreiches Kampagnenmanagement. Das Tool unterstützt Sie dabei, Ihre Zielgruppe passgenau zu definieren, Ihre Kampagnen schnell und einfach zu koordinieren und übersichtlich auszuwerten. Das Besondere bei HandwerkerVisio: Das Kampagnenmanagement ist nahtlos in das Kundenmanagement und in den Vertrieb integriert. Somit können vorhandene Kundendaten präzise und unter Berücksichtigung der neuesten Informationen zu den Kunden selektiert werden. Außerdem ist sämtliche Kommunikation, die im Rahmen der Kampagnen mit bestehenden sowie mit potenziellen Kunden stattfindet, direkt im System integriert. Kontakte, die Sie durch Ihre Kampagnen gewinnen, werden automatisch an den Vertrieb übergeben. Ebenso werden Zuständigkeiten je nach Phase des Vertriebsprozesses vom Marketingbeauftragten über den Vertriebsbeauftragten bis zum Kundenbetreuer weitergegeben. So ergibt sich ein durchgängiger Arbeitsprozess in Ihrem Handwerksbetrieb.

Kampagnenmanagement-Software
Steuern Sie Ihre Marketingkampagnen direkt aus HandwerkerVisio heraus und nutzen Sie die umfangreichen Selektionsmöglichkeiten innerhalb Ihrer Kontakte – zum Beispiel für die Unternehmenskommunikation oder regionale Vertriebskampagnen. HandwerkerVisio bietet dafür mehr Segmentierungsmöglichkeiten als viele andere CRM-Systeme. Wer diese noch ausbauen möchte, kann auf benutzerdefinierte Felder zurückgreifen.

Automatisierte (E-)Mail-Kampagnen mit Treffergarantie
Nutzen Sie E-Mails, Newsletter oder Serienbriefe für die Kontaktgenerierung. In HandwerkerVisio können Sie auf Knopfdruck die Güte und Reichweite Ihrer Kampagne erkennen und jederzeit Ihre Zielgruppe manuell erweitern.

Zielgruppe definieren
Definieren Sie bequem und einfach Ihre Zielgruppe auf der Basis ausgewählter Kriterien wie Z.B. Hausbesitzer, Firmenkunden, Produktinteresse, Demografie oder auf der Basis benutzerdefinierter Felder. So erstellen Sie passgenaue Verteiler.

Versand durchführen
Vorlagen unterstützen Sie bei der Erstellung Ihrer E-Mail- oder Serienbrief-Kampagnen. Im Handumdrehen generieren Sie ansprechende Newsletter mit integriertem Tracking.

Anbindung an CleverReach
Über die Schnittstelle von HandwerkerVisio zu CleverReach können Sie Daten aus Ihrem HandwerkerVisio-Kontaktmanagement für Mailings mit CleverReach bereitstellen. So kombinieren Sie das Beste aus beiden Welten.

Kontakte erzeugen
Jeder einzelne Adressat Ihrer Zielgruppe wird auf Wunsch automatisch in einen Kontakt umgewandelt. In der „Lead-Akte“ können Sie sofort mit den nachgelagerten vertrieblichen Aufgaben wie der Qualifizierung Ihrer Potenziale beginnen.

An den Vertrieb übergeben
Im Vertriebsprojekt werden alle Aktivitäten, Aufgaben sowie Dokumente und E-Mails zentral gesammelt und für alle am Prozess beteiligten Personen zugänglich gemacht.